Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Kunden und den nachfolgend aufgeführten, im Folgenden unter dem Sammelbegriff TOP-PHYSIO bezeichneten Gesellschaften:
TOP-PHYSIO® GmbH (alle Standorte)
TOP-PHYSIO® Fortbildungszentrum GmbH (alle Standorte)
TOP-PHYSIO® NRW GmbH (alle Standorte).
Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.

§ 2 Teilnahmevoraussetzungen
Zur Teilnahme an den von TOP-PHYSIO angebotenen Kursen sind Angehörige der in der Ausschreibung auf der Homepage bzw. den Printmedien jeweils als Zielgruppe angegebenen Berufsgruppen berechtigt; eine Kopie der staatlichen Anerkennung bzw. des Abschlusszeugnisses ist spätestens bei Kursbeginn vorzulegen, sofern eine solche bei dem jeweiligen Standort nicht schon hinterlegt wurde. Sofern keine Zielgruppe angegeben ist, ist jedermann zur Teilnahme berechtigt. Für Aufbaukurse ist ggf. ein Nachweis über erfolgreich abgeschlossene Grundlagenkurse vorzulegen; Einzelheiten ergeben sich aus der jeweiligen Ausschreibung.

§ 3 Kursgebühren/Preise
Die Kursgebühren sind der jeweiligen Ausschreibung zu entnehmen. Übernachtungs-, Fahrt- und Verpflegungskosten sowie individuelle Zusatzleistungen sind nicht Bestandteil der Kursgebühr, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben ist. Das Versäumen von Unterrichtszeiten – ganz gleich, aus welchem Grund – führt ebenso wenig zu einer Herabsetzung der Kursgebühr, wie der vorzeitige Abbruch eines Kurses durch den Kunden. Besonderheiten für Modulkurse ergeben sich aus § 6.

§ 4 Anmeldung/Vertragsschluss
Die Anmeldung muss schriftlich oder auf elektronischem Wege über die Homepage unter Verwendung des von TOP-PHYSIO jeweils vorgesehenen Anmeldeformulars erfolgen, aufgrund der begrenzten Teilnehmerzahl werden Anmeldungen nach der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Der Kunde verzichtet gemäß § 151 BGB auf eine Bestätigung des Vertragsschlusses.Sollte ein Kunde nicht berücksichtigt werden können, teilt ihm TOP-PHYSIO dies innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung schriftlich oder per E-Mail mit. Änderungen der Kontaktdaten sind TOP-PHYSIO unverzüglich mitzuteilen.

§ 5 Fälligkeit und Zahlungsmodalitäten
Die Kursgebühr und die ggf. vorgeschriebene Einschreibegebühr sind unbar zu zahlen und müssen spätestens 6 Wochen vor Kursbeginn auf dem Konto von TOP-PHYSIO eingegangen sein. Bei sämtlichen Zahlungen sind die Kunden- und die Rechnungsnummer anzugeben; Erfüllung tritt regelmäßig erst mit der Gutschrift auf dem Konto von TOP-PHYSIO ein.

Auf Wunsch des Kunden kann eine individuelle Ratenzahlungsvereinbarung getroffen werden; für Teilzahlungen werden jedoch keine gesonderten Rechnungen erstellt. Im Verzugsfalle ist TOP-PHYSIO berechtigt, pauschale Mahngebühren von 2,50 EUR je Mahnschreiben zu berechnen.

§ 6 Modulkurse
Modulkurse sind mehrteilige Kurse, deren Module aufeinander aufbauen; die im Kursprogramm von TOP-PHYSIO vorgegebene Reihenfolge muss eingehalten werden. Modulkurse sind grundsätzlich zusammenhängend zu buchen; mit Einzelpreisen ausgewiesene Module können ggf. auch einzeln gebucht werden. Sofern im Kursprogramm Einzelpreise je Modul ausgewiesen sind, kann die Bezahlung der Kursgebühr auch bei Buchung des gesamten Kurses je Modul erfolgen; die auf das jeweilige Modul entfallende Gebühr muss dann spätestens 6 Wochen vor dessen Beginn auf dem Konto von TOP-PHYSIO eingegangen sein.

§ 7 Stornierung durch den Kunden
Eine Stornierung durch den Kunden hat in Textform zu erfolgen. TOP-PHYSIO akzeptiert Stornierungen unabhängig von deren Zeitpunkt grundsätzlich nur gegen Zahlung einer Bearbeitungsgebühr von 15,00 EUR. Bei einer Stornierung zwischen 6 und 4 Wochen vor Kursbeginn berechnet TOP-PHYSIO 50 % der Kursgebühr, bei einer Stornierung zwischen 4 und 2 Wochen vor Kursbeginn 75 % der Kursgebühr als Schadensersatzpauschale, wobei die Bearbeitungsgebühr jeweils angerechnet wird. Bei späterer Stornierung oder bei Nichterscheinen wird die volle Kursgebühr – ebenfalls unter Anrechnung der Bearbeitungsgebühr – fällig. Bei zusammenhängend gebuchten Modulkursen führt eine Stornierung nach Beginn des ersten Moduls weder zu einer Reduzierung der Gebühr nachfolgender Module, noch zu einer Reduzierung der Gebühr des Kurses insgesamt. Dem Kunden steht es im Falle einer Stornierung frei, den Nachweis zu erbringen, dass TOP-PHYSIO ein wesentlich geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist.

Die Bearbeitungsgebühr bzw. die Schadensersatzpauschale entfallen, wenn der Kunde für den durch die Stornierung frei gewordenen Platz in Absprache mit TOP-PHYSIO einen Ersatzteilnehmer benennt der sämtliche Teilnahmevoraussetzungen erfüllt und dieser an seiner Stelle Vertragspartner von TOP-PHYSIO wird. Zur Absicherung des Stornierungsrisikos hat der Kunde die Möglichkeit, eine Seminarversicherung bei der mit TOP-PHYSIO kooperierenden ERV Europäische Reiseversicherung AG oder einem anderen Versicherungsunternehmen abzuschließen. Für die entsprechenden Verträge gelten die Geschäftsbedingungen des jeweiligen Versicherers; TOP-PHYSIO trifft insoweit keine Haftung.

§ 8 Krankheit oder andere persönliche Hinderungsgründe
Krankheit oder andere persönliche Hinderungsgründe entbinden den Kunden nicht von der Zahlungspflicht, jedoch kann nach Zahlung der Gebühr für den ursprünglich gebuchten Kurs gegen Vorlage eines ärztlichen Attests oder eines vergleichbaren Beleges bei anderen persönlichen Hinderungsgründen ein verbindlicher Ersatztermin vereinbart werden, sofern der Kunde mit der Zahlung nicht in Verzug geraten ist. Bei einer Stornierung des Ersatzkurses wird - unabhängig von deren Zeitpunkt - die volle Kursgebühr fällig.

§ 9 Kursabsagen/Änderungen durch TOP-PHYSIO
Aus wichtigem Grund - z.B. bei höherer Gewalt, bei kurzfristiger Erkrankung des Referenten/Trainers oder bei zu geringer Teilnehmerzahl - ist TOP-PHYSIO berechtigt, ausgeschriebene Kurstermine abzusagen bzw. zu verlegen oder den Referenten auszutauschen. Die Bekanntgabe der betreffenden Entscheidung erfolgt nach Möglichkeit bis zu 3 Tage vor Kursbeginn gegen volle Erstattung der bis dahin bereits bezahlten Gebühren für den abgesagten Kurs bzw. Kursteil; ein weitergehender Schadenersatzanspruch des Kunden besteht nicht. Für abgesagte Kursteile von Modulkursen benennt TOP-PHYSIO einen Ersatztermin; im Übrigen erfolgt die Benennung eines Ersatztermins nur auf Wunsch, sofern ein Ersatztermin bereits feststeht.

§ 10 Gutscheine
Von TOP-PHYSIO ausgestellte Gutscheine müssen innerhalb von einem Jahr ab Ausstellung eingelöst werden und gelten nur für Kurse derjenigen TOP-PHYSIO-Gesellschaft, die den Gutschein ausgestellt hat.

§ 11 Kursbescheinigungen/Zertifikate
Kursbescheinigungen/Zertifikate werden nach vollständiger Absolvierung des Kurses ereilt; bei zeitweiliger Abwesenheit bzw. vorzeitigem Abbruch sowie bei ausbleibender oder unvollständiger Zahlung werden keine Bescheinigungen/Zertifikate erteilt. Die erneute Ausstellung von Kursbescheinigungen/Zertifikaten erfolgt nur gegen Zahlung einer Bearbeitungsgebühr von 20,00 EUR, die vorab zu entrichten ist.

§ 12 Verbreitungs- und Wettbewerbsverbot
Die Weitergabe bzw. Verbreitung von den Kunden zur Verfügung gestellten Lehr- und Arbeitsmaterialien sind ohne schriftliche Genehmigung von TOP-PHYSIO nicht gestattet und werden bei Bekanntwerden strafrechtlich verfolgt. Die besuchten Kurse dürfen von dem Kunden ohne Zustimmung von TOP-PHYSIO nicht in gleicher oder ähnlicher Form unter eigenem Namen und auf eigene Rechnung angeboten werden; bei Zuwiderhandlungen macht sich der Kunde schadensersatzpflichtig.

§ 13 Haftung
Die Haftung von TOP-PHYSIO für sämtliche sich aus dem Vertragsverhältnis und sonstigen Rechtsverhältnissen ergebenden Ansprüche wird auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit es sich nicht um die Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit handelt. Gleiches gilt für die Haftung der Erfüllungsgehilfen von TOP-PHYSIO. Bei Anwendungsdemonstrationen und Übungen, die der Kunde an Patienten oder anderen Kunden vornimmt, handelt er auf eigene Gefahr. Bei einer Schwangerschaft oder einer bestehenden Erkrankung hat sich der Kunde vor Kursbeginn selbst über die damit verbundenen Einschränkungen im Hinblick auf die Teilnahme zu informieren; der Referent/Trainer ist über eventuelle schwangerschafts- bzw. krankheitsbedingte Einschränkungen zu informieren. Für seinen Versicherungsschutz (Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung etc.) muss der Kunde ggf. selbst Sorge tragen. TOP-PHYSIO haftet nicht für den Verlust oder die Beschädigung von mitgeführten persönlichen Gegenständen des Kunden.

§ 14 Fortbildungspunkte
Die im Kursprogramm und auf den Teilnahmebescheinigungen vorgenommene Bewertung von Fortbildungen mit Fortbildungspunkten (FoBis) erfolgt unter dem Vorbehalt einer späteren Korrektur durch die Verbände der Krankenkassen, welchen insoweit die alleinige Entscheidungshoheit obliegt; jegliche Gewährleistung von TOP-PHYSIO für die vorgenommene Bewertung ist ausgeschlossen.

§ 15 Vertragsdaten
Die personenbezogenen Kundendaten, insbesondere Name, Anschrift, Berufsbezeichnung, Telefon-, Fax- und Mobilfunknummern, E-Mail-Adressen etc. werden von TOP-PHYSIO elektronisch erfasst, gespeichert und ausschließlich für die sachgerechte Erfüllung des Vertrages genutzt. Eine Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt.

Stand 01/2022

Alle Angaben ohne Gewähr – Änderungen vorbehalten.

Grundsätzlich haftet TOP-PHYSIO® nicht für die inhaltliche Richtigkeit und Anwendbarkeit der vermittelten Lehrinhalte.